Beschwerden / Streitschlichtung:
Es gibt eine OnlinePlattform für außergerichtliche Streitschlichtung, die von der EU Kommission bereitgestellt wird. Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung in einem OnlineShop zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Diese sogenannte StreitbeilegungsPlattform ist unter folgenden externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
ApperlathCüpper ist stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich zu lösen. Außerdem sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und bieten unseren Kunden daher eine Teilnahme an so einem Verfahren nicht an.
Wir bitten Sie daher bei Fragen zu diesem Thema unseren Kundenservice zu kontaktieren unter kundenservice@appelrath.com